Soporte de GEP Aplicaciones

Consultar un estándar mediante código QR

En GEP Standards, el operario que escanea el código QR no necesita crear una cuenta ni instalar la aplicación. El estándar se abre directamente en el navegador del teléfono. Si el enlace no carga, comprueba la conexión a internet y vuelve a escanear el código.

Recuperar la contraseña

1. En la pantalla de inicio de sesión, selecciona “¿Olvidaste tu contraseña?”.
2. Ingresa el correo asociado a tu cuenta.
3. Abre el mensaje de recuperación y sigue el enlace para crear una contraseña nueva.

El enlace vence a los 30 minutos y puede usarse una sola vez. Si el mensaje no aparece, revisa la carpeta de correo no deseado o contáctanos.

Eliminar la cuenta

1. Abre GEP Standards o GEP Confirmaciones e ingresa a Perfil.
2. Selecciona Eliminar mi cuenta.
3. Revisa la información, ingresa tu contraseña y confirma la eliminación.

La eliminación es permanente. Si no puedes ingresar a la app, solicita ayuda mediante los canales de soporte indicados en esta página.

Privacidad y datos personales

Consulta cómo GEP Standards y GEP Confirmaciones tratan y protegen tus datos personales en la política de privacidad de las aplicaciones.